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日本経済が少子高齢化社会に対応して、グローバル化する
世界経済の中で発展してゆくためには、生産性の向上が不可欠です。
しかしながら、無形性や異質性といったサービスの特性により、
サービスのグローバル展開は、製品のグローバル展開に比べて、
一般に困難です。
具体的に日本においては、製造業（第２次産業）の海外売上高比率が、
平均２０％であるのに対して、サービス業など第３次産業の海外売上高
率は、約３％に留まっている現状です。このような課題解決のためには、
国の経済成長戦略としてのサービス国際化が必須であり、サービス産業
の国際展開（アウトバウンド事業）だけでなく、海外からの訪問者に対
する事業展開（インバウンド事業）も重要な施策となります。
このような重要課題であるサービスの国際化に関して、政府・産業界・
学界から第一人者が集い、議論を行います。本年５月に本大学院特命教授
に就任いただきました溝畑 宏 観光庁長官からの基調講演や、サービスの
国際化に関するパネル討論を予定し、「サービスの国際化 −インバウンド
とアウトバウンドのサービス展開 −」というテーマで開催いたします。
みなさまのご参加お待ちしております。
■開催概要■
■日 時： 2010年月11月13日（土）12:40〜18：00
■会 場： 京都市北文化会館 ホール
■定 員： 400名
■参加費： 無料
■＜主催＞京都大学経営管理大学院
＜共催＞東京工業大学社会的サービス価値のデザインイノベーター
育成プログラム、筑波大学サービス・イノベーション・プロジェクト、
大阪商工会議所/関西サービス・イノベーション創造会議、京都大学グロー
バルCOEプログラム「知識循環社会のための情報学教育研究拠点」
＜後援＞京都府、京都市、京都商工会議所、京都新聞社、日本経済新聞
社京都支社、京都大学大学院薬学研究科サービス・イノベーション人材育成
推進プログラム
■プログラム
ご挨拶 小林潔司（京都大学経営管理大学院 院長）
大隈隆史（経済産業省サービス政策課課長補佐）
基調講演 溝畑 宏 氏（観光庁長官）
講演? Jukka Pajarinen 氏（フィンランド大使館 一等書記官）
講演? 碓井 誠 氏（フューチャーアーキテクト株式会社 シニアフェロー）
パネル討論 【パネリスト】
木嶋恭一 氏（東京工業大学大学院 教授）
高木英明 氏（筑波大学大学院 教授）
Lee Ji-Hwan 氏（Korea Advanced Institute of Science and
Technology（KAIST） Business School Professor）
Caroline Lim 氏（Singapore Management University Institute
of Service Excellence Director）
【コメンテーター】
溝畑 宏 氏（観光庁長官）
碓井 誠 氏（フューチャーアーキテクト株式会社 シニアフェロー）
大隈隆史（経済産業省サービス政策課課長補佐）
栄田敏之（京都大学大学院薬学研究科 教授）
コーディネータ
原 良憲（京都大学経営管理大学院 経営研究センター長）
結語 日置弘一郎（京都大学経営管理大学院 教授）
■お申し込み方法
本ホームページの【シンポジウム参加登録】より、お申し込みください。
http://www.svc.gsm.kyoto-u.ac.jp/information/20100929_3.php
（申込締切：定員になり次第、締切らせていただきます。）
■お問い合わせ先
京都大学経営管理大学院
サービス・イノベーション事務担当
TEL: 075-753-3535
E-mail: SI-info（AT)gsm.kyoto-u.ac.jp
